1、信息接收

工程審批系統(tǒng)上收到報(bào)裝用戶需求后，對(duì)信息填報(bào)不全或表述不清晰的，一次性提請(qǐng)報(bào)裝用戶補(bǔ)充，將項(xiàng)目信息和咨詢需求分送相應(yīng)的服務(wù)單位。

2、咨詢服務(wù)

報(bào)裝用戶可通過(guò)工程審批系統(tǒng)、電話咨詢和窗口咨詢等方式，與服務(wù)單位溝通供水接入相關(guān)事宜。服務(wù)單位根據(jù)報(bào)裝用戶的咨詢需求，必要時(shí)可開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)踏勘，研究制定咨詢答復(fù)意見(jiàn)，通過(guò)工程審批系統(tǒng)反饋，指導(dǎo)幫助報(bào)裝用戶深化方案設(shè)計(jì)。

3、確認(rèn)和踏勘

服務(wù)單位主動(dòng)對(duì)接報(bào)裝用戶進(jìn)行需求確認(rèn)，完成受理，并根據(jù)項(xiàng)目位置、用途和規(guī)模等信息和方案設(shè)計(jì)，研究制定答復(fù)意見(jiàn)，用于指導(dǎo)報(bào)裝用戶深化設(shè)計(jì)。服務(wù)單位按需要開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)踏勘。

4、答復(fù)和接入

服務(wù)單位分別錄入咨詢回復(fù)意見(jiàn)。服務(wù)單位取得掘占路許可后，與報(bào)裝用戶商定接入日期完成接入服務(wù)。

供水接入自正式受理至通水，只需6個(gè)自然日即可完成接入通水，接入效率位于全國(guó)前列。