開(kāi)通綠色服務(wù)通道,主動(dòng)延長(zhǎng)賬期,不收取違約金,不計(jì)入信用記錄……昨天,上海城投水務(wù)推出了四條舉措,全力保障上海疫情防控。
這四條舉措分別是:
1、全力保障,供水安全
進(jìn)一步加強(qiáng)和完善從原水、制水、輸水及二次供水到用戶的全過(guò)程、全覆蓋運(yùn)行管理工作,強(qiáng)化消毒工藝控制及微生物檢測(cè)頻率,全力保障防疫期間的供水安全。
2、主動(dòng)對(duì)接,快速響應(yīng)
對(duì)全市重要醫(yī)療機(jī)構(gòu)、防疫物資生產(chǎn)企業(yè)分別制定專項(xiàng)供水保障服務(wù)方案,開(kāi)通綠色服務(wù)通道,提高服務(wù)響應(yīng)等級(jí)。
3、精準(zhǔn)施策,助力防疫
積極落實(shí)上海市全力防范疫情支持服務(wù)企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的要求,幫助企業(yè)共渡難關(guān)。疫情期間,免除全市重要醫(yī)療機(jī)構(gòu)、防疫物資生產(chǎn)企業(yè)供水接入(擴(kuò)容)工程施工費(fèi)用。
4、線上線下,暖心服務(wù)
依托“一網(wǎng)通辦”,暢通線上業(yè)務(wù)辦理和水費(fèi)支付渠道。主動(dòng)延長(zhǎng)賬期,不收取違約金,不計(jì)入信用記錄。小區(qū)供水服務(wù)代表24小時(shí)在線,解決供水問(wèn)題。