在上海這座國際大都市的脈搏中，每一滴水都承載著民生的溫度與城市的活力。自2014年在國資國企改革的大潮中應(yīng)運而生，上海城投水務(wù)（集團）有限公司（簡稱“城投水務(wù)”）已穩(wěn)健走過十載春秋。十年間，城投水務(wù)以水為媒，連接起民生福祉與城市發(fā)展，用實際行動詮釋了“水潤申城”的深刻內(nèi)涵，書寫了水務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的壯美篇章。

黨的二十大報告指出，必須堅持在發(fā)展中保障和改善民生，鼓勵共同奮斗創(chuàng)造美好生活，不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往。供排水事業(yè)是城市工作的重要保障，直接關(guān)系到人民群眾的“幸福指數(shù)”。作為深耕城市水務(wù)產(chǎn)業(yè)的國有大型企業(yè)集團，城投水務(wù)集原水供應(yīng)、自來水制水、輸配與銷售、雨水防汛與干線輸送、污水處理與污泥處理、水務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理、水環(huán)境科技研發(fā)等業(yè)務(wù)于一體，是我國單體城市綜合水處理能力的佼佼者。十年來，城投水務(wù)匯聚原水、制水、供水、排水、污水五大業(yè)務(wù)板塊之力，堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，將增進民生福祉作為城市建設(shè)和系統(tǒng)治理的核心要義，長期致力于打造卓越的水務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)整體解決方案提供商，為廣大市民提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的水務(wù)服務(wù)，為生活品質(zhì)的持續(xù)提升貢獻了水務(wù)力量。

黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展 擦亮“城投水務(wù)”金名片

傳承百年水務(wù)紅色基因，踐行國有企業(yè)使命擔當，這是城投水務(wù)接續(xù)奮斗的十年。集團堅持高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，將黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理并取得積極成效，基層黨建規(guī)范化水平不斷提升，將創(chuàng)建黨建品牌作為一項戰(zhàn)略性、引領(lǐng)性、系統(tǒng)性的工程，從“一枝獨秀”到“百花齊放”，形成“百年水務(wù) 思源奮進”黨建品牌矩陣，持續(xù)增強示范效應(yīng)。聚焦提升政治引領(lǐng)力、核心競爭力、廉政免疫力、組織戰(zhàn)斗力和文化凝聚力，強“五力”創(chuàng)“五星”，開展黨支部建設(shè)示范點創(chuàng)建，通過結(jié)對提升、產(chǎn)業(yè)鏈共建、區(qū)域化黨建等方式，充分發(fā)揮黨組織的示范引領(lǐng)作用。城投水務(wù)黨委先后榮獲市國資委系統(tǒng)“紅旗黨組織”和“黨建品牌”等稱號。

在黨建引領(lǐng)下，城投水務(wù)始終追求服務(wù)國家戰(zhàn)略和上海城市發(fā)展大局，創(chuàng)造社會價值。通過積極服務(wù)長三角一體化、臨港新片區(qū)、五個新城建設(shè)等重大戰(zhàn)略任務(wù)，持續(xù)向臨港新片區(qū)、長三角示范區(qū)輸出技術(shù)服務(wù)，結(jié)合示范區(qū)高品質(zhì)供水標準實施，助力實現(xiàn)長三角示范區(qū)整體高品質(zhì)供水目標。

在黨建引領(lǐng)下，城投水務(wù)始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷增進民生福祉。十年來，集團立足實際，緊盯民生需求，瞄準發(fā)展目標，實現(xiàn)了水務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)化運營，運營規(guī)模增幅高達105%；主營業(yè)務(wù)年收入增幅達54%。這一系列奮斗成就，不僅彰顯了城投水務(wù)“確保重大工程建設(shè)、確保城市安全運行”的堅定決心，更體現(xiàn)了其持續(xù)解決水務(wù)發(fā)展難題的恒久毅力，以及守護市民美好生活的拳拳初心。

從“被動服務(wù)”向“主動服務(wù)”的華麗轉(zhuǎn)身，見證了城投水務(wù)惠民利民的十年征程；從“基本達標”到“行業(yè)領(lǐng)先”的飛躍，則鑄就了集團品牌鍛造的奮斗十年。城投水務(wù)堅持質(zhì)量管理創(chuàng)新與品牌建設(shè)雙輪驅(qū)動，在水務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈上全面發(fā)力，不斷加大技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的力度，致力于提供一流的水務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施投資、建設(shè)與運營服務(wù)，為品牌建設(shè)奠定了堅實的基石。近年來，相繼榮獲“城市供水服務(wù)”“污水與污泥處理運營服務(wù)”“城市排水與污水處理服務(wù)”三個“上海品牌”認證。與此同時，聚焦水務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈，以滿足人民日益增長的美好生活需要為高質(zhì)量發(fā)展的根本目標，導(dǎo)入了卓越績效管理模式，并提煉總結(jié)了《“WARM”以人為本的城市水務(wù)質(zhì)量管理模式》，引領(lǐng)和推動大型城市水務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)與運營管理企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。其核心價值在于以人為本，秉持“客戶至上”的服務(wù)理念，致力于通過智慧低碳的水網(wǎng)絡(luò)、敏捷高效的水服務(wù)、韌性穩(wěn)健的水系統(tǒng)、品質(zhì)和諧的水生態(tài)，打造“取水于清，還清于水”的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)與產(chǎn)品，讓市民真切感受到水務(wù)服務(wù)的溫暖與貼心，該質(zhì)量管理模式榮獲了2023—2024年上海市質(zhì)量金獎。

城投水務(wù)堅持人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源。集團不斷加強頂層設(shè)計，完善人才工作體系，出臺了七大類工作機制與九項管理標準，建立健全了貫穿“引育留用”全鏈條的人才工作體系。在精準分類施策的指導(dǎo)下，人才隊伍活力四射，競相迸發(fā)。集團聚焦發(fā)展所需，多措并舉、分類施策，統(tǒng)籌推進經(jīng)營、專業(yè)、技能、黨務(wù)四支隊伍建設(shè)，以人才發(fā)展推動企業(yè)改革創(chuàng)新。城投水務(wù)現(xiàn)有黨的二十大代表1名，大國工匠1名，全國勞動模范1名，全國技術(shù)能手3名，上海工匠3名，上海市首席技師7名，上海市技術(shù)能手8名。創(chuàng)建全國技能大師工作室1個、上海市技能大師工作室4個；享國務(wù)院特貼專家1名，上海市領(lǐng)軍人才1名，上海市東方英才計劃青年項目2名，上海市優(yōu)秀學術(shù)技術(shù)帶頭人5名。共擁有副高級及以上職稱373人、高級技師50人。人效指標持續(xù)提升，人水比在同類型城市中穩(wěn)居榜首。未來，城投水務(wù)將進一步加強黨對人才工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，以更高的站位、更寬的視野，發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、配置人才，開創(chuàng)高賢才智競相涌流的生動局面，為建設(shè)世界一流企業(yè)、推動高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的創(chuàng)新動能。

建運共筑高品質(zhì)生活 奏響“治水惠民”協(xié)奏曲

晝夜不停的供水安全、四季全時的用水保障、兩水平衡的生態(tài)穩(wěn)定，一個個重點工程的落地見效，以及特殊情況下的應(yīng)急處置，共同繪就了城投水務(wù)十年韌性發(fā)展的奮斗篇章。城投水務(wù)努力以一隅之力盡全局之責，從金澤原水系統(tǒng)的成功構(gòu)建，到中心城區(qū)水廠深度處理項目的順利實施；從防汛排澇體系的不斷完善，到污水處理能力的持續(xù)提升，城投水務(wù)累計完成了71項重大工程，總投資高達690億元，歷年投資完成量均占上海市水務(wù)重大工程建設(shè)任務(wù)總量的60%以上。

城投水務(wù)以匠心獨運的工程和精益求精的態(tài)度，不僅為城市水務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的完善與升級奠定了堅實基礎(chǔ)，也為市民生活質(zhì)量的提升提供了有力保障。作為上海中心城區(qū)三大原水系統(tǒng)的“總管家”，城投水務(wù)承擔著全市98%的原水供應(yīng)任務(wù)。歷經(jīng)多年攻堅克難，上海原水供應(yīng)格局實現(xiàn)了從“兩江并舉、多源互補”到“兩江并舉、集中取水、水庫供水、一網(wǎng)調(diào)度”的新跨越，顯著增強了原水保障的韌性，確保了突發(fā)情況下的原水水質(zhì)安全，滿足了申城人民日益增長的用水需求。

城投水務(wù)堅守市民用好水、喝高品質(zhì)水的信念。通過發(fā)揮自來水深度處理工程的作用，做好建運協(xié)同，充分保障了高峰期水量充沛、水質(zhì)優(yōu)穩(wěn)、水廠安全平穩(wěn)運行。下轄的楊樹浦水廠、南市水廠等18家水廠，在制水能力、自來水水質(zhì)、科研水平、智慧轉(zhuǎn)型等方面均居國內(nèi)同業(yè)領(lǐng)先水平。目前，多家水廠已完成深度處理改造并投運，其余水廠也正為實現(xiàn)深度處理工藝全覆蓋的目標全力沖刺。城投水務(wù)擁有總供水能力858.16萬立方米/日，供水水質(zhì)合格率達99.99%。

作為上海中心城區(qū)防汛排澇和污水處理輸送的主要力量，城投水務(wù)管理著333座排水泵站，其中防汛泵站179座，防汛總能力達2221.2立方米/秒。這支水務(wù)“排頭兵”十年如一日地堅守崗位，做好雨水防汛和干線輸送工作。在應(yīng)對臺風暴雨等極端天氣時，城投水務(wù)人始終以“水不退，人不撤”為行動宣言，迅速有效地采取應(yīng)對措施，堅決守牢城市防汛安全底線。同時，城投水務(wù)管理運行17座污水處理廠，污水處理能力達637.05萬立方米/日。為緩解中心城區(qū)污水處理能力不足引起的溢流壓力，城投水務(wù)充分挖潛設(shè)施設(shè)備能力、加強排水一體化運行調(diào)度等一系列管理措施，提升末端處理能力。同時，城投水務(wù)還積極構(gòu)建“標準領(lǐng)先、功能完善、安全可靠、環(huán)境友好、智慧高效”的資源利用型智慧污水處理終端，助力城市生態(tài)循環(huán)，為上?？沙掷m(xù)發(fā)展作出重要貢獻。

在確保自來水安全優(yōu)質(zhì)供應(yīng)的同時，城投水務(wù)以提高客戶服務(wù)質(zhì)量為主要導(dǎo)向，全面提升供水管理效能，傾力守護城市“供水生命線”。通過持續(xù)推進老舊供水管道更新改造工作，借助在線監(jiān)測數(shù)據(jù)和水力模型推演，對老舊管道逐一分析并優(yōu)化。同時，城投水務(wù)致力于建設(shè)集物聯(lián)網(wǎng)感知層和綜合AI算法平臺為一體的供水管網(wǎng)態(tài)勢感知系統(tǒng)，實現(xiàn)對供水管網(wǎng)的實時監(jiān)控和管理，顯著提升用水安全和供水效率。此外，通過推出“供水服務(wù)代表”的便民舉措，打通了服務(wù)用戶的“最后一公里”，更好地為社會、為人民服務(wù)。

十年來，城投水務(wù)不僅取得了突出的業(yè)績，還榮獲了多項殊榮，包括中國土木工程詹天佑獎4項、中國建筑魯班獎1項、國家優(yōu)質(zhì)工程獎3項等，并連續(xù)5年榮獲上海市重點工程實事立功競賽城市綜合管理類金杯公司稱號。此外，城投水務(wù)還在不斷優(yōu)化營商環(huán)境。隨著“優(yōu)化營商環(huán)境”改革的深入攻堅，城投水務(wù)始終助力優(yōu)化上海市供水領(lǐng)域營商環(huán)境，積極參與世界銀行營商環(huán)境評估和中國營商環(huán)境評估工作。通過持續(xù)自我加壓，向客戶提供“便捷、高效、透明”的供水服務(wù)，為中國營商環(huán)境總體排名的提升作出了重要貢獻，為上海乃至中國營商環(huán)境的優(yōu)化貢獻力量。

綠色發(fā)展科技賦能 譜寫“思源奮進”新篇章

在追求卓越的征途中，城投水務(wù)以實踐為筆，不斷改寫挑戰(zhàn)的難度與攀登的高度，繪制出一幅幅科技創(chuàng)新與綠色可持續(xù)發(fā)展的壯美畫卷。

為積極響應(yīng)國家和上海市的要求，城投水務(wù)以推進“雙碳行動”和“無廢集團”為抓手，進一步加快核心技術(shù)研究及應(yīng)用，實現(xiàn)多種減污降碳舉措的協(xié)同增效。在碳達峰碳中和行動方案研究中，明確“雙碳”目標的時間表與路線圖，并采取節(jié)能降碳管理、綠色能源開發(fā)、循環(huán)利用減碳、技術(shù)更新改造四大舉措，以更大力度推進“雙碳”工作。同時，城投水務(wù)積極響應(yīng)國家“雙碳”目標，大膽探索污水、污泥處理“雙碳”行動路徑，構(gòu)建碳排放管理框架，研究碳減排技術(shù)全流程運營模式，并推進綠色能源與資源再生計劃。通過持續(xù)踐行綠色低碳生態(tài)發(fā)展理念，城投水務(wù)將綠色生態(tài)融入每一項決策和實踐中，以實際行動減污降碳、節(jié)約能源，實現(xiàn)資源的循環(huán)利用，并加快核心技術(shù)研究及應(yīng)用，致力于為社會創(chuàng)造一個更加綠色、健康、可持續(xù)的未來。

智慧構(gòu)筑城市核心，聰慧大腦驅(qū)動未來前行。城投水務(wù)始終堅持“應(yīng)用為先、管用為王”的原則，以打造“安全、協(xié)同、自愈、有溫度的智慧水務(wù)”為目標，積極推進信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型實踐，不斷提升企業(yè)現(xiàn)代化治理水平。智慧水務(wù)的核心在于技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用，城投水務(wù)在此方面開展了自來水工藝優(yōu)化、污泥減量化技術(shù)等科研項目攻關(guān)，為智慧水務(wù)的發(fā)展蓄勢賦能。同時，城投水務(wù)還承擔了多項重點科技研發(fā)項目，不僅推動了新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)，更為上海市高品質(zhì)飲用水技術(shù)探索、重大工程建設(shè)等提供了有力支撐。

在數(shù)字化浪潮的推動下，城投水務(wù)憑借其深厚的技術(shù)積淀和市場化的運營理念，正引領(lǐng)水務(wù)行業(yè)邁向智慧化新時代。數(shù)字孿生水廠的“模擬巡檢”功能，使得內(nèi)部布局躍然眼前；只需輕輕一點，水質(zhì)、機器設(shè)備狀態(tài)等實時信息便能匯集于“一張屏”模塊，調(diào)度中心的工作人員坐在電腦前便能仔細查看、調(diào)試數(shù)據(jù)，生產(chǎn)情況盡收眼底?；谶@項技術(shù)，城投水務(wù)打造了上海首座數(shù)字孿生水廠，讓擁有百年歷史的南市水廠再獲新生。通過采用BIM和Unity3D技術(shù)，城投水務(wù)成功構(gòu)建了三維數(shù)字孿生水廠，為全國水廠數(shù)字化改造提供了模型樣板。這一創(chuàng)新舉措不僅提供了高質(zhì)量的視覺效果，更實現(xiàn)了對生產(chǎn)運行狀況的精準感知和分析。數(shù)字孿生與仿真平臺的建立，為水廠的數(shù)字化管理提供了堅實的應(yīng)用平臺基礎(chǔ)，滿足了水廠在質(zhì)量管控、生產(chǎn)保障、綠色低碳、應(yīng)急處突等多個方面的管理需求。如此，數(shù)字賦能，暢流活水，為城市供水增設(shè)了一重“數(shù)智守護”，讓“生命線”更加暢通、智能。

城投水務(wù)始終堅持以創(chuàng)新推動新質(zhì)生產(chǎn)力加快發(fā)展，積極構(gòu)建科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化體系，優(yōu)化科創(chuàng)隊伍結(jié)構(gòu)，以科技賦能推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。集團立足新技術(shù)、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)，不斷推動行業(yè)技術(shù)發(fā)展，已累計開展科技創(chuàng)新項目研究415項、授權(quán)專利375項（其中發(fā)明專利113項）、取得軟件著作權(quán)131項、發(fā)表論文2200余篇，并累計榮獲100項各類科學技術(shù)獎項，其中國家和省部級以上榮譽達39項。此外，城投水務(wù)還培養(yǎng)了包括國務(wù)院津貼獲得者、上海市領(lǐng)軍人才等各類高端人才72人次，建立了包括國家認證的實驗室、實證基地和各類創(chuàng)新工作室在內(nèi)的25個創(chuàng)新平臺以及“博士后工作站”和產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟，并打造“戌雷學院”高技能人才培養(yǎng)基地等。

10年來，城投水務(wù)已承擔120項省部級科研項目，科研總投入達9.7億元?；诖耍瘓F已形成原創(chuàng)技術(shù)9項、發(fā)明專利113項、實用新型專利261項，并主編參編國家、行業(yè)及地方技術(shù)標準44項。在榮譽方面，城投水務(wù)榮獲國家科學技術(shù)進步獎一等獎1項、大禹水利科學技術(shù)獎3項、上海市科技進步獎12項，以及上海市優(yōu)秀發(fā)明選拔賽職工技術(shù)創(chuàng)新成果金獎4個。

江河交匯，水潤申城；奮進十載，守護水脈。站在新的歷史起點上，城投水務(wù)將不忘初心、牢記使命，秉持“讓城市生活更美好”的企業(yè)愿景，以更加昂揚的斗志、更加務(wù)實的作風、更加創(chuàng)新的舉措，推動水務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。展望未來，城投水務(wù)將對標國際最高標準、最好水平，建設(shè)“國內(nèi)領(lǐng)先 國際一流”的大型專業(yè)化水務(wù)集團，為上海加快建成具有世界影響力的社會主義現(xiàn)代化國際大都市貢獻城投水務(wù)力量。